Par qualité, le Groupe Thermo-Clean entend la fourniture permanente du degré de pureté demandé dans les délais impartis, en veillant toujours à remettre les documents ad hoc. 



Il se peut que la qualité finale souhaitée soit différente pour des matériaux similaires en fonction des différentes exigences des clients. Afin de garantir à nos clients la transparence de notre approche en matière de résultat, nous travaillons avec des codes de qualité.

La fourniture de la qualité requise commence donc par la conclusion de conventions et d’accords explicites avec le client sur le traitement et la qualité finale requise. Dès lors qu’ils sont passés, le décapage ou le nettoyage peut commencer.

Réaction rapide en cas de problèmes, même insignifiants

En dépit de cette approche, des petites erreurs peuvent parfois intervenir. Dans ce cas, nous nous engageons à trouver une solution rapide afin de minimiser les dommages du client.

Grâce à un programme de suivi transparent, nous enregistrons toutes les données en cas de non-conformité. En plus d’une résolution rapide de tout incident individuel, nous utilisons l’information collectée pour continuer à améliorer notre fonctionnement quotidien.

ISO 9001

L’ensemble de notre action en matière de qualité est garanti par le système de gestion qualité ISO 9001. Vous trouverez la certification de chaque implantation sur notre page de téléchargement.