Kwaliteit staat voor de Thermo-Clean Group gelijk aan het continu leveren van de gevraagde reinheidsgraad binnen de gewenste levertermijn, steeds begeleid door de juiste documenten.



De gewenste eindkwaliteit wijkt voor gelijkaardig materiaal mogelijk af door andere klanteisen. Om naar onze klanten toe transparantie te garanderen over het gewenste eindresultaat, werken we met kwaliteitscodes.

Het leveren van de juiste kwaliteit start dus met het maken van heldere afspraken. Alleen wanneer er met de klant duidelijke afspraken bestaan over de behandeling en de gewenste eindkwaliteit, starten we met het ontlakken of reinigen.

Snel reageren bij probleempjes

Dit neemt niet weg dat foutjes kunnen gebeuren. In dat geval engageren we ons tot een snelle oplossing, om zo de gevolgen voor de klant tot een minimum te beperken.

Met een transparant opvolgingsprogramma registreren we alle gegevens bij een niet-conformiteit. Naast het snel oplossen van een individueel voorval, gebruiken we de verzamelde informatie voor het verder verbeteren van onze dagelijkse werking.

ISO 9000


Ons volledige kwaliteitsstreven is geborgd in het kwaliteitsmanagementsysteem ISO 9000. Per vestiging vindt u het certificaat op onze downloadpagina.